Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 1 août 2026

Chez Scinetrax, votre satisfaction est notre priorité.

Conditions de retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison.
Les produits doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
Une preuve d'achat est requise.

Articles non retournables

Produits d'hygiène
Cartes cadeaux
Produits numériques
Articles en promotion finale
Produits utilisés ou endommagés après la livraison

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, les remboursements approuvés sont effectués sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.

Produits défectueux

Veuillez signaler tout produit endommagé ou incorrect dans les 48 heures suivant la livraison.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur de préparation de commande est constatée.

Adresse

Scinetrax
Rue Verbist 23A
1210 Saint-Josse-ten-Noode
Belgique